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何为SMS和CRM?

SMS也即短信服务,是而今应用最为广泛的通讯方式之一,而CRM则是指客户关系管理。

相信做市场推广的人对这两个名词都不会感到陌生。其中CRM所涵括的业务范畴更为广泛,在市场推广、客户维护、物流、通讯等领域都有不同程度的应用。许多跨国大公司都有其专门的CRM系统,用于记录每一项与客户相关的交易和服务。而SMS则通常被用作系统和客户间通讯的一项重要手段,常见的列子是系统信息更新,并透过SMS自动发送更新提示给客户。

我们的短信服务如何助您事业成长?

短信群发


短信群发特定区域之客户,并可根据所搜集到的客户资料做精度调整,务求达到精准营销的效果

专享短信服务


为每一个客户提供专享的短息服务,诸如会议通知、预约提醒、取款通知等

订单、运单提醒


为客户提供更快、更全面的订单和运送信息。

紧急情况通知

如政府或大型机的机构,遇上特发情况,诸如地震、台风、封路等,短信通知市民或员工相关情况,并宣布政府或企业的应对方案,以策万全

短信自助服务


每天24小时、每周7日,提供快速便捷的客户服务

低成本高效益


90%以上的短信会在接收到的三分钟内被打开。

缔造优越的客户服务


在售前为客户提供咨询服务,售后提供客户支援,并就此搜集客户的回馈信息,汇总数据以作长远的规划,分析数据以为改善服务和产品的基石

数据分析


为产品或服务作回馈调查,汇总客户意见,由此分析市场反应,预测市场动向

提升网页访问量


为您的网站带来更多的流量,提升网页SEO排名

一个强大的API正是您所需要的武器

完整的API系统


一个强大的API系统不但指短信息而言,她还整合了客户关系管理所涉及到的各个范畴:销售、客服、数据分析、市场调查

双向验证


无论何时何地,双向验证码都为您准时送达

多元网关


支持全球超过900家电讯供应商,涵盖超过200多个国家及地区

隐藏本机号码


确保您的隐私不被泄露

以邮件发送短信


将您公司的邮箱变为短信群发的平台

文字转换语音短信


将您所发送的文字短信转换为语音短信,加强保护

短信市场——一个硕大无朋的营销战场

据2010年的统计显示,全年全球发送短息的总量为6.1万亿条,平均每秒钟发送193,000条。从2011年至2014年,平均每月的发送量从3950亿条增至5610亿条,增长率为140%。到2014年底,全球的日均发送量为187亿条。

到2016年,全球移动终端的用户激增至74亿,恰等于当时全球人口的估算数值。在这众多的用户当中,其中约有36亿为基础连接的用户,所谓基础链接正是没有连接网络数据的用户。各位可能有所不知,虽然4G网络如今发展蓬勃,但GSM/EDGE——3G网络,在全球的覆盖率仍在90%以上,这为短信服务在全球的传播提供了坚实的基础。

踏入2017年,全球短信发送量已超过8万亿大关。增减的势头并没受到近年来兴起的网络聊天软件所影响,总结原因要归功于短信息在商业运用上的巨大成功。根据最保守的预测显示,在未来5年内,短信息在商业范畴上的增长将会4%-6%之间。